B2B Nedir? Ne işe Yarar?

Business To Business kısa adıyla "B2B" B2B bayi programı kelimelerinin kısaltmasından oluşur. Türkçe karşıtı ise "işten işe" anlamına gelerek işletmelerin kullanılması için yaratılan bir sistemdir. B2B bayi programı'nın kullanım amacı ise, bir çok şirket arasında olan satış işlerini ele alır. Dar kapsamlı olmasına rağmen, B2C modeli için yapılan satış işlemlerini için ön ayak olmaktadır.

B2B bayyi programı kullanan şirketlerin karşılıklı şekilde yapmış oldukları alışverişlerde büyük bir katkı oranı sağlamaktadır. Bütün şirketler, satışlarının ya da üretimlerinin devamlılığı için gereksinimleri olan ürünleri veyahut hammaddeleri, B2B bayi programı kullanarak ihtiyaç duydukları ürünlere kolaylıkla ulaşabilirler. Ayrıca şirketleri genel olarak gereksinimi olan iş dostluğunu kurmak için ve şirketler arası samimiyetlerini yükseltmesine yardım eder. B2B bayi programı'nın genel kullanımı web sitedir diyebiliriz. Ayrıca mobil uygulama olarak kullanımı da mümkündür. B2B bayi programı sistemi, B2B şeklindeki bütün satışların sık sık kullanılan ve uygun olan yöntemlerinden birisidir. Merkezi olan tüm şirketlerin, Türkiye'nin pek çok yerinde bayisi mevcut olmakta. Yurt içindeki şirketler, yurt dışındaki çoğu şirket ile bayilik anlaşmaları uygulayabilmektedir. Mevcudiyetteki bayiler ile mail ya da telefon iletişim yollarıyla anlaşabilmek olduğundan zordur ve bahsi geçen bu zorluk, işlerin yürütülmesi açısından birçok aksalığa sebep olmaktadır.

B2B Bayi Programı ile İş Yürütme Süreci Nasıldır?

B2B bayilik sistemi, merkezi firmalar ile bayilerin ortak bir platformda toplanmalarına olanak sağlayarak, işlerin daha kolay bir biçimde yürütülmesini kolaylaştırmaktadır. Stoktaki ürünleri, ürün fiyatlarını, ürünlerin hacmi, ürün özellikleri, stoktaki ürünlerin sayısı gibi bütün unsurlar bu yazılımda barındırılmaktadır. Bayiler, kendinlerine lazım olan ürünleri bu yazılım ile sipariş oluşturabilir ve stoklarına ekleyebilirler. B2B bayi programı ile ikili ya da fiziksel olarak toplantılara gerek kalmadan yüzlerce veya binlerce işlen aynı anda güvenle ve saniyeler içerisinde uygulanabilmektedir.

B2B bayiliği, birden çok mağazası bulunan ve birden fazla bayisi olan alanlarda (sektörlerde) zorunluluk hâline gelmiştir diyebiliriz. Ticari rekabetin acımaz bir hâle geldiği dönemlerde yapılan ticaretin hızını ve kalitesini kaybetmemesi, müşteri açısından oldukça önem taşır. en ufak oluşabilecek aksaklıklar hem merkez şirkete hem def bayiye olduğundan fazla müşteri kaybettirebilmektedir. B2B bayi programı kullanarak oluşabilecek aksaklıkları minimum dereceye indirmek mümkündür

B2B Bayilik Sistemi Sağladığı Avantajlar

B2B bayilik sisteminin tüm dünyada çok uzun zamandır kullanılması ve ülkemizde de hızla yayılan, pek çok şirket tarafından tercih edilen yöntem arasına girmiştir. Milyarlarca çeşitlilikteki hammaddeye ve ürünlere sahip olan bütün firmalar ve bayilerini ortak platformda bir araya getiren B2B bayilik sisteminin faydalarını aşağıda birkaç örnekle özetledik:

• B2B Bayi programı ile merkez firma ellerindeki bütün ürünleri yayınlayabilir.
• B2B kullanan firma yeni çıkan tüm ürünler hakkında kapsamlı bir tanıtım hazırlayabilir.
• Ürünlerin güncel stok durumları göz ardı edilir ve bayilerine stok durumu gösterilebilir.
• Birden fazla taksit seçeneği ile farklı kart kullanımları ile alımlar yapılabilir.
• sistem üzerinde aratılan ürünlerin beraberinde alternatif ürünler ve fiyatları görülür.
• B2B sistemi, alıcı ve satıcı şirketlerin muhasebe işlerini kolaylaştırıp, muhasebe işlerine kolay bir biçimde entegre edilir.
• Bayi programı sistemi ile çeşitli kampanyalar oluşturulur ve duyurulur.
• Kolay kullanımlı ara yüzü ile bu uygulamalar herkes tarafından zorlanmadan rahat şekilde kullanılabilir.

B2B ile B2C Arasındaki Farklar

İkisi de "satış" olsa da yazılım tarafında neredeyse hiçbir ortak noktaları yoktur. Fark, sistemin nasıl kurulacağını belirler:

• Fiyat: B2C'de herkese aynı fiyat görünür. B2B'de her bayinin kendi iskonto grubu, kendi fiyat listesi vardır.
• Ödeme: B2C peşindir. B2B'de cari hesap, vade, çek ve risk limiti vardır.
• Sipariş: B2C'de birkaç kalem. B2B'de yüzlerce kalemlik, tekrarlayan siparişler ve hızlı sipariş formu gerekir.
• Erişim: B2C sitesi herkese açıktır. B2B paneli girişe kapalıdır, bayi onaylanmadan fiyat göremez.
• Stok: B2B'de bayiye ayrılmış stok ve rezervasyon mantığı olabilir.

Bu yüzden hazır e-ticaret altyapılarına B2B eklentisi takmak çoğunlukla yarım çözüm kalır.

B2B Sisteminde Olması Gereken Özellikler

Gerçekten işe yarayan bir bayi paneli şunları içerir:

• Bayiye özel fiyat ve iskonto grupları
• Cari hesap ekstresi - bayi borcunu ve ödemelerini panelden görebilmeli
• Risk ve vade limiti - limit aşıldığında sipariş otomatik durmalı
• Hızlı sipariş - ürün kodu ile toplu kalem girişi
• Sipariş geçmişi ve tekrar sipariş - önceki siparişi tek tıkla yenileme
• Muhasebe entegrasyonu - sipariş, fatura ve stok tek yerden akmalı
• Bayi bazlı raporlama - hangi bayi ne alıyor, hangisi düşüşte

B2B Sistemi Ne Zaman Gerekir?

Her üretici ya da toptancının hemen B2B paneline ihtiyacı yoktur. Şu belirtiler varsa zamanı gelmiştir:

• Siparişler telefon ve WhatsApp'tan geliyor, elle sisteme giriliyor
• "Fiyat listesi güncel mi?" sorusu sürekli tekrarlanıyor
• Bayi cari durumunu öğrenmek için muhasebeyi arıyor
• Sipariş girişinde yanlış kalem ve yanlış fiyat hataları çıkıyor
• Satış ekibi zamanının çoğunu sipariş kaydetmeye harcıyor

Bu listeden üç madde size uyuyorsa, sistemin maliyeti muhtemelen şu an kaybettiğiniz zamandan daha düşüktür.

Kurulum Süreci Nasıl İşler?

Sağlıklı bir B2B projesi dört aşamada ilerler: mevcut sürecin çıkarılması (bugün sipariş nasıl geliyor), fiyat ve bayi yapısının modellenmesi, entegrasyonlar (muhasebe, stok, kargo) ve bayilerin sisteme alınması.

Son aşama en çok hafife alınandır: bayiler paneli kullanmazsa sistem çalışmaz. Kısa bir eğitim ve ilk siparişlerde destek, projenin başarısını doğrudan belirler.

Bayi ağınız için uçtan uca bir sistem kurmak isterseniz özel yazılım geliştirme hizmetimize bakabilirsiniz.

Otomotiv yedek parça sektöründe çalışıyorsanız, sektöre özgü stok ve muadil ürün yapısını otomotiv yedek parça B2B programı yazımızda ayrıca ele aldık.