Bir müşteri adayı sizi nereden buluyor? Tavsiyeyle bile gelse, ilk yaptığı şey adınızı Google'a yazmak. Karşısına çıkan site — ya da çıkmayan site — daha telefon açılmadan bir karar verdiriyor. Kurumsal web sitesinin önemi tam bu anda saklı: o sizin en çok müşteriyle görüşen elemanınız ve hiç izin kullanmıyor.
Site, Vitrin Değil İlk Görüşmedir
Eski alışkanlık, siteyi dijital broşür gibi görmek: logo, birkaç fotoğraf, adres. Oysa ziyaretçi siteye "kim bu firma?" sorusuyla değil, "derdimi çözer mi, güvenilir mi?" sorusuyla gelir. İyi bir kurumsal site bu soruya cevap verir: ne iş yaptığınız ilk ekranda anlaşılır, referanslar güven verir, iletişim bir tık uzaktadır. Kötü site ise en iyi teklifinizi bile ucuz gösterir — ziyaretçi teklife değil, önce izlenime bakar.
İyi Kurumsal Sitenin 5 Ölçütü
Hız: 3 saniyede açılmayan sitenin ziyaretçisi geri düğmesine basar. Google da yavaş siteyi geriye atar.
Mobil deneyim: Trafiğin çoğu telefondan gelir; masaüstünde güzel, telefonda dağınık site sınıfta kalır.
Net mesaj: "Vizyonumuz, misyonumuz" paragrafları değil; ne yaptığınız, kime yaptığınız ve neden size güvenileceği.
Güven sinyalleri: Gerçek referanslar, gerçek fotoğraflar, açık adres ve telefon. Anonim site, anonim güven demektir.
Bulunabilirlik: SEO altyapısı kurulmamış site, ışıkları kapalı dükkândır — içerisi ne kadar güzel olursa olsun kimse görmez.
Maliyet Değil, Eleman Maaşı Gibi Düşünün
Kurumsal site bir gider kalemi gibi görünür; ama 7/24 çalışan, yorulmayan ve her müşteriye aynı özenle sunum yapan bir satış temsilcisiyle kıyaslayın. İyi kurgulanmış bir site, yılda getirdiği birkaç müşteriyle bile maliyetini kat kat çıkarır. Kötü site ise tersine çalışır: gelen müşteriyi rakibe yollar ve bunu size hiç haber vermez.
Siteniz beş ölçütün kaçını karşılıyor emin değilseniz, web tasarım sayfamızda yaklaşımımızı anlattık; dilerseniz mevcut sitenizi ücretsiz analiz edip eksik listesini net biçimde çıkaralım.
Bursa'da otel web sitesi ile OTA komisyonuna takılmadan direkt rezervasyon alın. Çekirge termalinden Uludağ'a, çok dilli ve mobil öncelikli konaklama sitesi rehberi.